受存贷比的影响，2010年，国内银行纷纷感受到储蓄业务与中间业务收入增长的压力。在全国各地，中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等各家银行分行个人金融业务条线的人员都背负着储蓄存款与中间业务规模提升的压力。 

   从玖富银行研究中心的报告中不难看出，国内银行目前对存量客户挖潜维护的力度远不及对新客户的拓展力度。而每年的新增客户往往是有限的，多是银行之间的转换，一方面银行一线的营销人员努力的拓展新客户，一方面又存在大量老客户流失的现象。尽管总体业绩有所提升，但“运动战”使得银行一线人员疲于奔命，忙碌不堪。 

   其实，目前工商银行有2.8亿个人帐户，农业银行有3.2亿个人帐户,建设银行、中国银行都有2亿多的个人帐户，存量客户的提升空间巨大。如何对存量客户进行挖掘，提升客户的资产流入？如何批量的进行客户维护？这对银行来说一直是头疼的问题。

   日前，玖富对某省分行的500万客户数据进行挖掘，结果发现，该行基金客户人均资产可提升空间为70%，储蓄存款可提升空间为25%，而在20-50万存款之间的客户群体可被提升为50万以上贵宾客户的比率大约在43%。 

   经过2年多的研发以及在银行一线工作的经验积累，玖富PFT数据挖掘与批量诊断作为玖富“银行高级理财师工作支撑平台”以及“银行中高端客户服务支撑与提升平台”的重要产品于2010年投产问世。一投产便受到银行省级分行的青睐，目前已经为多家省分行、超过3000万条客户数据进行了数据挖掘与批量诊断。 

   PFT批量诊断终端应用在银行、基金等金融机构总行或省市分行层级，主要用于对金融机构个人客户数据挖掘，集中处理，批量生成数以百万计的客户财富诊断报告，批量营销与维护。其目的是：对存量客户进行数据挖掘，实施批量财富诊断，挖掘潜力，并对客户进行分类分析，并有针对性提升群体客户对银行的贡献价值。

   玖富PFT批量诊断终端可针对总/分行客户进行交易行为分析，批量次生成数以百万计的个性化客户财富诊断报告，并批量对客户可能购买的产品进行规划，对不同金融消费行为特征的客户进行分层和分类，以便开展针对同类型客户投资行为特征的精准营销。同时将诊断报告按照客户归属分配原则发送到对应的F-TOUCH金融营销终端上，也让一线拥有F-TOUCH的客户经理、理财经理有的放矢，针对性的开展批量销售与维护，提高中高端客户数量和质量，推动各项业务指标提升。

   PFT平台所生成的财富诊断报告也可以通过银行中高端客户服务支持与提升终端直接发送到对应客户的手机终端上，客户可直接获取相应的Money Boss钱管家服务，既可以感受到银行的专业售后维护服务，在信息交互的过程也可以进一步挖掘客户潜在购买需求，实现产品的交叉销售。 

   PFT的合作行深圳某行行长在成果发布会上说：“PFT确实给我们带来了惊喜，数据挖掘变得更轻松，我们开始在有限的时间内真正批量的了解客户，为他们及时提供投资建议，通过售后服务，进行交叉营销，不但改善了我们的客户结构，最终给我们带来了业绩的提升！”